Wir erinnern uns alle an die Anfänge der digitalen Kommunikation. Damals trommelten wir glücklich Abkürzungen in ICQ oder MSN und waren erstaunt, wie schnell man virtuell kommunizieren konnte. Mit gerade mal drei Buchstaben konnte man jemandem freundliche Grüße ausrichten und es brauchte nur einen mehr, um einen Lachkrampf zu signalisieren. Kürzel wie LOL, ROFL und MFG waren aber nur die Anfänge der digitalen Kommunikation, die nur ganz am Anfang bestehen konnten. Denn: Umso digitaler unser Umfeld wird, desto klarer und menschlicher muss unsere Kommunikation werden, damit wir uns verstehen können.